半岛官方活动内容显示，此次为试运行，仅在深圳南山区、宝安区和福田区进行，如有需要，用户可在蔚来APP专属群咨询预约，当天18天之前预约最快支持次日服务，而18点后仅支持预约后天订单。不过也规定的服务范围，包括120坪内、2-4房住宅，暂时不服务别墅及复式住宅，，订单结束后，后台会代下尊享订单进行支付结算，可使用增值券、积分和现金等方式单独或者组合支付。
由蔚来甄选优质服务商，为用户提供4小时常规保洁家享服务半岛官方半岛官方。前期进行区域试点，条件符合才可以进行服务。
将个人姓氏、预约时间、预约地点、车牌号码、联系电话、服务需求告诉蔚小服，蔚小服帮助用户安排下单。
不可以，您可以提前跟我们联系，延后服务时间。家享服务仅支持用户在家进行服务。若在开始服务后需要外出，请您收好您的贵重物品，务必在服务结束前15分钟回来进行验收
在服务前一天18:00前可以免费进行更改。因用户原因在服务前一天18:00点后取消、改期或转让，将通过驾享订单有偿收50元（服务开始后不支持取消、改期、转让)。
地面清洁只含地板、瓷砖，不含地毯、地垫和入户垫。需拆装的物品(含电器)不在服务范围以内；
仅适用于日常家庭室内保洁，深度清洁、新房开荒、长期无人居住的房子清洁服务不在服务范围半岛官方。
