半岛官方余芳76岁，家住重庆沙坪坝区，丈夫由于腿部有问题，常年卧病在床。近几年，随着自己年龄增大，余芳决定请保姆照顾丈夫。她和璧山区一家家政服务公司签订了合同，由对方向自己推荐保姆。
由于家中保姆临时有事要辞工，余女士找到家政公司，希望紧急推荐一名称心的保姆过来。家政公司向她提供了北碚人陈英的联系方式，双方就此私下建立了关系。余芳的女婿开车将陈英接回家中。因为上一个保姆要走，余芳就一直劝她赶紧上班。于是半岛官方，陈英在余芳家里住了下来。事发当晚是陈英住家的第一天，该给病人翻身了，雇主余芳起床到丈夫房间，却发现床铺有动过的痕迹。发现陈英摊在一边，“腰很痛”。天明后半岛官方，雇主家人将陈英送到医院，经检查，陈英腰椎骨折。
余芳认为，陈英隐瞒身体有旧伤旧病，且虚报年龄，所作所为，目的只有一个，就是‘碰瓷’骗钱”。于是，在女婿向医院垫付了10000元治疗费后，一家人拒绝再为陈英的治疗提供费用。
保姆陈英在受伤并拿不到相应赔偿后，向重庆市沙坪坝区人民法院起诉雇主及中介公司。
2018年9月，沙坪坝区人民法院经过审理后，宣布了一审判决结果：认定保姆与雇主之间存在劳务关系，保姆工作受伤，雇主应承担40%责任，赔偿保姆3.5万余元医疗费用；认定保姆明知自己年龄较大、存在旧疾，仍前往雇主家中从事护理工作，属于自冒风险，判定其承担60%责任。
余芳从中介处获取陈英的信息后，未按照之前与中介公司签订的合同规定，与陈英、中介公司再签订三方合同，而是直接与陈英建立联系，因此，中介不担责。
签私单是家政行业常见的现状，客户不用支付给家政公司服务费，就能获得阿姨的服务。客户省下了一笔服务费，家政阿姨也不用受家政公司的约束，自由度更大。但是，作为家政行业的顽疾，签私单的隐患远高于利益！
从法律上来讲，客户和家政人员签私单，两者之间没有劳动合同关系，多以口头约定为主，一旦出现纠纷，两者的合法权益是没有办法得到保障的。
家政公司和保姆签合同的时候，都会在合同上明确规定家政服务人员不得与客户签私单。服务人员与客户签私单，已经算是违反了家政公司的规定。在大数据时代，这样的服务人员很可能会进入家政服务业的黑名单。
家政服务人员与客户签私单，双方只会签署雇佣协议，不会签订劳动合同，没有了劳动合同，家政服务人员的权益就无法得到保障。家政公司在服务期间，一旦与客户发生冲突，或者受到客户的欺骗，家政服务人员无法向客户索取赔偿。
保姆在服务期间没有任何的保险，家政服务人员与客户签私单的时候，不能享受家政公司提供的保险。如果家政服务人员在服务过程中不小心打坏了雇主家的贵重物品，或者发生意外伤害，保姆将不能享受家政公司的赔偿，只能自行承担后果。
雇主对于私单的收费和定级，没有概念，高级别人员到底值钱在哪里？统一的标准，让客户清楚的了解不同级别人员的价值，高级别人员就应该提供更多的服务内容，让客户花钱能享受对等的服务。
很多雇主请家政人员前，或者请了家政人员入户后，不知道他们需要做些什么工作，也不知道做法是否正确，将服务标准化、菜单化，让雇主和家政人员对服务内容更清晰。
家政人员在服务过程中，各项服务内容是否执行到位，雇主根据服务清单对工作进行评测，一目了然。
通过标准化合同等内容，切实保障自身合法权益。达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程。
工作不易，我们费尽千辛万苦，挣的每一分都是辛苦钱，所以一定要保护好自己的合法权益，不要为了一点私利、心存侥幸，而酿成无法挽回的后果。找家政服务人员应选择正规的家政公司，这样会有相应的人员进行处理，保障服务！返回搜狐，查看更多
